2 jours - (14h)
750€ HT/pers
Marketing Digital & e-Commerce
Objectifs pédagogiques
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Comprendre l’univers digital
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Apprendre à mesurer et analyser ses KPI
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Connaître les clés du e-commerce
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Comprendre l’acquisition et la fidélisation
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Développer sa créativité
Prochaines sessions
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Nous consulter
À qui s'adresse cette formation ?
- Responsable et chargé(e) de communication, responsable marketing, journaliste, rédacteur en chef, chef d’édition
Niveau requis
- Débutant avec des connaissances de l’univers digital
Matériel requis
- Les stagiaires devront se munir d’un ordinateur, ainsi que d’un carnet de notes
Programme
Jour 1: Le digital aujourd'hui
L'univers du digital
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Paysage, chiffres clés, usages.
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Panorama des acteurs et leur modèle économique
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Focus sur les principaux réseaux sociaux
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Le vocabulaire du digital et des abonnements
Web Analyse
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Rappel des bases
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Les différentes mesures / Kpi
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Atelier “utilisation de l’outil de mesure”
Le trafic et son analyse
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Comment réaliser une analyse
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Les usages selon les supports
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Panorama des sources de trafic
Jour 2 : E-commerce
Concevoir et piloter sa stratégie e-commerce
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Fondamentaux de l’e-commerce
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Communication et E-Publicité
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Le e-merchandising
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Réseaux sociaux
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Webmarketing et stratégie de fidélisation/Campagne e-mailing
Acquisition et fidélisation
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Campagne(s) d’acquisition
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Webmarketing et stratégie de fidélisation/Campagne e-mailing
Administrer le back-office et gérer la rentabilité du site
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Logistique E-commerce
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Gestion du back-office et du service après-vente
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Mesurer ses actions (KPI)
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Exploiter les résultats de ses actions
Formation Sur-mesure
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